Maintenance et assistance

Nous proposons systématiquement à nos clients un contrat de maintenance assistance sur le principe du gagnant/gagnant ; nos contrats comprènent la maintenance de l’application ou du site développé ainsi qu’une assistance utilisateur :

• assistance téléphonique
• déplacement sur site
• connexion à distance grâce à nos outils ou VPN

Nos contrats prennent également en compte les modifications « minimes » ou les améliorations demandées par nos clients.
Nos contrat de maintenance nous permette de proposer systématiquement à nos clients les mises à jours de leurs applications :

• mise à jour de sécurité
• mise à jour techniques (nouvelles versions…)