STOCKVIS distribue visserie, boulonnerie et accessoires techniques, avec plus de 20 000 références. L’entreprise s’appuie sur un ERP WinDev relié à un site e-commerce sous Symfony. Le besoin : sécuriser l’ensemble, éviter toute rupture de service et aligner les conditions commerciales entre ERP et site. Notre mission : reprendre, maintenir et faire évoluer l’ERP, tout en garantissant une synchronisation fine avec le web pour soutenir la croissance.
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Stockvis
Reprise et sécurisation de l’ERP WinDev
Nous auditons le code, les bases et les flux pour établir un diagnostic clair. Les environnements de recette et de production sont posés avec un plan de déploiement sans coupure. Les corrections critiques partent en premier pour fiabiliser commandes, facturation et stocks. La documentation technique et fonctionnelle est remise à plat. Un calendrier de sauvegardes et de tests de restauration est mis en œuvre. Les droits d’accès par rôles limitent les risques et facilitent les audits.
Tarifs, remises et conditions commerciales alignées
L’ERP devient la source unique des règles commerciales. Les grilles gagnent en lisibilité : tarifs par familles, remises spécifiques, paliers dégressifs. Les catégories de clients (pro/particulier) pilotent automatiquement les conditions de vente. Les mêmes règles s’appliquent côté site pour éliminer les écarts. Les professionnels éligibles accèdent au paiement fin de mois après validation. Des contrôles bloquent toute incohérence avant la validation d’une commande.
Gouvernance du catalogue et attributs techniques
Le catalogue se gère dans l’ERP puis diffuse vers le site via API. Création, modification et activation d’articles laissent une trace exploitable. L’arborescence produit est clarifiée pour accélérer la recherche. Les attributs clés (diamètre, longueur, finition) alimentent des filtres précis sur l’e-commerce. Photos et fiches techniques s’attachent aux références pour un affichage complet. Les volumes importants sont traités par lots planifiés pour tenir les délais.
Synchronisation bi-directionnelle ERP ↔ site Symfony
Les clients gérés dans l’ERP se créent et s’actualisent sur le site automatiquement. En retour, paniers validés et commandes redescendent sans ressaisie. Statuts de préparation, d’expédition et de livraison restent alignés des deux côtés. Les modes de livraison proposés tiennent compte de la catégorie du client et des contraintes colis. Stocks et disponibilités montent au rythme choisi pour garantir une information fiable. Journaux d’échanges et alertes ciblées accélèrent le traitement des erreurs.
Performance, qualité de données et traçabilité
Les temps de réponse baissent grâce à l’optimisation des requêtes et des index. Des validations au plus près des écrans empêchent articles incomplets et prix erronés. Chaque action sensible (prix, remise, stock) s’historise pour contrôle aisé. Des vérifications de cohérence tournent en tâche planifiée avec un reporting simple. Les exports comptables restent conformes aux usages du client. Des alertes préviennent en cas d’échec d’intégration ou de stock critique.
Accompagnement et montée en autonomie
Les équipes sont formées sur les écrans clés et les automatismes d’échange ERP ↔ site. Un support réactif traite les incidents et propose des améliorations concrètes. Des indicateurs lisibles suivent ventes, marges, disponibilité et qualité des flux. Une feuille de route court, moyen et long terme cadence les évolutions. Les mises en production suivent un rituel cadré avec points de contrôle. Résultat : un duo ERP / e-commerce stable, clair et prêt pour la croissance.