Naxoo est un acteur majeur des télécommunications en Suisse, spécialisé dans la fourniture de services digitaux fiables et accessibles pour les particuliers et les entreprises. Depuis plusieurs années, l’entreprise accompagne ses clients dans l’accès à des solutions connectées performantes, allant de l’internet haut débit à la télévision numérique, en passant par des services sur mesure pour les entreprises. Engagée sur la qualité du service et la satisfaction client, Naxoo allie innovation technologique et simplicité d’utilisation, tout en maintenant une infrastructure robuste et sécurisée pour ses utilisateurs. 

 

Repartir sur une base saine : un site obsolète à réinventer 

Le site existant de Naxoo présentait de nombreuses limites : certaines pages ne fonctionnaient plus, liées à un serveur PHP oublié, des éléments de boutique jamais utilisés encombraient l’interface et les performances étaient dégradées. La maintenance et le nettoyage auraient demandé un temps considérable, alors que le client ne souhaitait ni effort ni investissement supplémentaire en contenu ou webdesign. 

L’objectif était donc clair : repartir d’une page blanche, moderniser le site sur WordPress et offrir une structure stable, tout en conservant l’identité et le contenu existants. 

Laptop tenu à la main affichant la page d'accueil du site Naxoo après refonte WordPress – section "Ce que l'internet de Naxoo vous permet de faire", réalisée par Groupe Diagram

Installation et configuration WordPress : un socle fiable 

Nous avons installé une nouvelle instance WordPress, configuré les paramètres de base et déployé le thème Divi. Ce choix stratégique permet au client de gérer facilement les modifications simples (textes, images) sans ressources internes dédiées, tout en bénéficiant d’un site sécurisé et évolutif. La licence Divi a été intégrée dans le devis pour garantir la continuité de l’outil. 

Mockup laptop affichant la page entreprises du site Naxoo WordPress – "Vous accompagner dans la gestion du raccordement", migration et configuration réalisées par Groupe Diagram

Migration ciblée des contenus : l’essentiel conservé 

Le site comptait plus de 120 pages, mais seules 11 pages clés ont été conservées. Nous avons importé textes et images dans le nouveau site, en respectant scrupuleusement le design existant. 
Nous avons également veillé à reproduire avec précision les fonctionnalités critiques : 

  • Formulaire de demande de remboursement : chaque champ a été recréé pour s’intégrer au logiciel interne du client, garantissant la continuité des processus opérationnels. 
  • Chat interactif avec Tawk : l’outil de messagerie a été intégré et testé pour assurer un contact direct et fluide avec les clients. 

Cette approche ciblée permet de simplifier le site tout en conservant l’intégrité de l’information et l’expérience utilisateur. 

MacBook posé sur une surface affichant une page interne du site Naxoo migré sous WordPress – section réseau câble Genève, refonte Groupe Diagram

Redirections 301 : préserver le trafic et le SEO 

Pour ne perdre aucun visiteur ni référencement, 239 anciennes URL ont été redirigées vers les nouvelles pages via le fichier .htaccess. Chaque redirection a été testée avec précision pour garantir une continuité parfaite, assurant que le trafic et le positionnement SEO du site soient préservés. 

Mockup MacBook affichant le formulaire de demande de remboursement du site Naxoo – recréé sur WordPress par Groupe Diagram avec intégration au logiciel interne client
Mockup MacBook affichant la page TV de Naxoo avec le widget chat Tawk intégré – service de messagerie en ligne configuré par Groupe Diagram lors de la refonte WordPress

Tests et mise en ligne : un site performant dès le lancement 

Nous avons testé le site sur différents appareils et navigateurs, vérifié chaque lien et fonctionnalité, puis effectué la mise en ligne sur l’hébergement Infomaniak fourni par le client. Les éventuels bugs post-publication ont été résolus rapidement. Naxoo dispose désormais d’un site WordPress simple à gérer, performant et sécurisé, parfaitement aligné avec ses besoins. 

Mockup MacBook affichant la page chaînes TV du site Naxoo après refonte – catalogue complet des chaînes disponibles, site WordPress testé multi-navigateurs par Groupe Diagram
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