Spécialisé dans les examens du sommeil, C&L Sommeil accompagne ses patients tout au long de leur prise en charge grâce à une organisation rigoureuse et des équipes dédiées. Pour soutenir la croissance de son activité et simplifier la gestion quotidienne de ses centres, l’entreprise a fait appel à Diagram. L’objectif : centraliser l’information, automatiser les processus métier et fluidifier les réservations.
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C&L Sommeil
Un ERP métier sur mesure
Nous avons accompagné C&L Sommeil dans la conception d’un ERP sur mesure, développé sous WinDev.
L’outil assure la traçabilité complète du cycle d’examen :
- Suivi des patients et des établissements : centralisation des dossiers et des historiques de prise en charge ;
- Gestion logistique du matériel : poses et déposes d’appareils, consommables et incidents ;
- Module de lecture connecté aux équipements d’examen, avec analyse des tracés et génération des comptes-rendus ;
- Import et stockage des fichiers de tracés, parfois volumineux, rattachés au dossier patient ;
- Facturation mensuelle des analyses réalisées ;
- Alertes par SMS et email aux patients pour le suivi de leurs études ;
- Reporting : tableaux de bord statistiques et système d’alertes pour le suivi des incidents techniques.
Les équipes disposent ainsi d’indicateurs fiables pour piloter leur activité au quotidien.
Somnolec, une plateforme web pensée pour les patients et les établissements
En complément de l’ERP, la plateforme web Somnolec a été développée sous Symfony. Elle fonctionne comme un moteur de réservation spécialisé, réservé aux médecins et aux établissements :
- Disponibilité en temps réel : l’interface permet de réserver une chambre d’examen selon un planning dynamique. Le système interroge l’état d’occupation réel pour éviter les doubles réservations sur un centre ;
- Interface prescripteurs : les médecins et établissements partenaires disposent d’un accès sécurisé pour déposer des demandes d’études et suivre l’état d’avancement des dossiers ;
- Récupération des résultats : les comptes-rendus et documents administratifs sont mis à disposition via un espace sécurisé.
Une solution connectée pour optimiser l’activité
L’interconnexion entre l’ERP WinDev et la plateforme Symfony s’appuie sur une infrastructure certifiée HDS (Hébergeur de Données de Santé) et communiquent en temps réel :
- Réduction des ressaisies : les informations saisies sur Somnolec alimentent directement le dossier patient dans l’ERP ;
- Fiabilité du planning : les réservations web mettent à jour en temps réel le plan de charge des centres ;
- Echanges sécurisés : le dépôt et la consultation des études suivent les mêmes règles de confidentialité que le reste du dossier patient.